Kısaca
- Bu sitede iletişim formu, üyelik veya sipariş ekranı yoktur; site üzerinden adınızı, telefonunuzu ya da e-postanızı toplamıyoruz.
- Teklif listeniz kendi tarayıcınızda saklanır. "Listeyi WhatsApp'a gönder" düğmesine bastığınızda listedeki ürün satırları (ürün adı, ölçü, adet ve not) bir teklif fişi olarak sunucumuza kaydedilir ve WhatsApp mesajınıza fişin bağlantısı eklenir; bu kayıtta adınız, telefon numaranız veya IP adresiniz yer almaz, fiş 90 gün sonra silinir. Listeyi WhatsApp, telefon veya e-postayla siz paylaşırsanız o andan itibaren bize ulaşır.
- Siteyi ziyaret ettiğinizde, her web sitesinde olduğu gibi teknik kayıtlar (IP adresi, tarih-saat, tarayıcı bilgisi gibi) oluşur. Bunları siteyi çalıştırmak ve korumak için kullanırız.
- Sunucumuz Almanya'dadır ve sitemizi bir ABD şirketinin güvenlik ve hız hizmeti üzerinden sunuyoruz. Bu nedenle teknik kayıtlar yurt dışında işlenir; ayrıntısı aşağıda.
- Google Analytics (ziyaret istatistiği) ve Google Ads (reklam ölçümü) çerezleri yalnız açık onayınızla çalışır; onay vermezseniz bu hizmetlere hiçbir veri gönderilmez.
1. Veri sorumlusu
Yön Cıvata Hırdavat Tic. ve San. Ltd. Şti.
- Adres: Mersinli Mh. 2822 Sk. 1. Sanayi Sitesi No:41 Konak / İzmir
- E-posta: info@yoncivata.com
- Telefon: 0536 550 61 99
- MERSİS no: 0983079250600001
2. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
a) Siteyi ziyaret ettiğinizde oluşan teknik kayıtlar
- Veriler: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, görüntülenen sayfa adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (tarayıcı türü, işletim sistemi), varsa sizi siteye yönlendiren adres.
- Amaç: Siteyi size ulaştırmak ve hızlı çalıştırmak, saldırı ve kötüye kullanımı tespit edip engellemek, teknik hataları bulup gidermek.
- Hukuki sebep: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, sitemizin güvenli ve kesintisiz çalışmasına ilişkin meşru menfaatimiz (Kanun md. 5/2-f).
- Toplama yöntemi: Sunucu ve güvenlik altyapısı tarafından otomatik olarak.
b) WhatsApp, telefon veya e-postayla bize ulaştığınızda
- Veriler: Adınız soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, varsa firma adınız ve unvanınız, mesajınızın içeriği (istediğiniz ürünler, ölçüler, adetler, paylaştığınız teklif listesi), teslimat gerekiyorsa adres bilgisi.
- Amaç: Sorularınızı cevaplamak, teklif hazırlamak, sipariş ve teslimatı yürütmek, satış gerçekleşirse fatura ve muhasebe kayıtlarını tutmak.
- Hukuki sebepler: Talep ettiğiniz teklif ya da satışla doğrudan ilgili olarak bir sözleşmenin kurulması veya ifası (Kanun md. 5/2-c); fatura, ticari defter ve vergi kayıtları gibi hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (Kanun md. 5/2-ç); bize yönelttiğiniz sorulara cevap verebilmek ve müşteri ilişkisini yürütmek için meşru menfaatimiz (Kanun md. 5/2-f).
- Toplama yöntemi: Bize kendi isteğinizle ilettiğiniz mesaj, arama ve e-postalar aracılığıyla.
c) Analitik ve reklam çerezlerine onay verdiğinizde (Google Analytics, Google Ads)
Bu bölüm yalnız çerez penceresinde ilgili seçeneğe onay verdiyseniz geçerlidir. Onay vermezseniz Google'ın ölçüm betiği sayfaya yüklenmez ve aşağıdaki veriler işlenmez.
- Veriler: Çerezlerdeki rastgele ziyaretçi kimliği gibi çevrimiçi tanımlayıcılar; görüntülediğiniz sayfalar ve ziyaret süresi; sitede yaptığınız işlemler (WhatsApp, telefon veya e-posta bağlantısına tıklama, yol tarifi ya da harita bağlantısına tıklama, teklif listesine ürün ekleme, teklif listesini WhatsApp'a gönderme, site içi aramada yazdığınız kelime — kelimedeki telefon numarası ve e-posta benzeri diziler gönderilmeden önce silinir, arama kelimesi Google'a giden sayfa adreslerinden de çıkarılır); cihaz ve tarayıcı bilgisi; IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum (şehir düzeyi); siteye nereden geldiğiniz (ör. bir Google reklamına tıklayarak). Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve WhatsApp mesajınızın içeriği Google'a gönderilmez. Google, Google Analytics 4'te IP adresinin kaydedilmediğini ve saklanmadığını belirtmektedir.
- Amaç: Analitik onayıyla: sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek, hangi sayfaların işe yaradığını görmek ve siteyi geliştirmek. Reklam onayıyla: Google reklamlarımızın sonucunu ölçmek (reklama tıklayan ziyaretçinin bize ulaşıp ulaşmadığı) ve sitemizi ziyaret edenlere Google'da ve iş ortağı sitelerde reklamlarımızın gösterilebilmesi.
- Hukuki sebep: Açık rızanız (Kanun md. 5/1). Analitik ve reklam için ayrı ayrı onay alınır; onayınızı istediğiniz an sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla geri alabilirsiniz. Geri alma, o ana kadar yapılan işlemeyi etkilemez.
- Toplama yöntemi: Onayınızdan sonra tarayıcınıza yüklenen Google etiketi (çerezler) aracılığıyla otomatik olarak.
d) Kişisel veri işlemediğimiz özellikler
- Teklif listesi: Ürün adı, ölçü ve adet bilgisi tarayıcınızın yerel deposunda tutulur; listeyi hazırlarken sunucumuza gönderilmez. Listeyi tarayıcınızdan istediğiniz an silebilirsiniz.
- Teklif fişi: "Listeyi WhatsApp'a gönder" (ya da "Fişi görsel olarak paylaş") düğmesine bastığınızda listedeki ürün satırları — ürün adı, marka, ölçü, boy, adet, ürün sayfası adresi ve not alanına yazdıklarınız — kısa bir kodla sunucumuza kaydedilir ve
yoncivata.com/fis/<kod>adresinde fiş olarak görüntülenir; WhatsApp mesajınıza bu adres eklenir. Fişte adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, IP adresiniz veya çerez kimliğiniz yer almaz (IP adresi yalnız kötüye kullanımı önleyen dakikalık istek sayacında, kaydedilmeden bellekte kullanılır). Adresi bilen herkes fişi görüntüleyebilir; adres tahmin edilemeyen bir kod içerir ve arama motorlarına kapalıdır. Not alanına kişisel bilgi yazmamanızı rica ederiz. - WhatsApp düğmesi istatistiği (kendi sayacımız): Hangi sayfadaki WhatsApp düğmesinin, hangi ölçü için ve ne zaman tıklandığını kendi sunucumuzda sayarız. Bu sayımda IP adresi, telefon numarası, çerez kimliği veya sizi tanıtan başka bir bilgi tutulmaz. (Analitik çereze onay verdiyseniz aynı tıklama ayrıca Google Analytics'e de bildirilir; bkz. yukarıdaki c bendi.)
3. Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçla aktarıyoruz
- Barındırma hizmeti — Hetzner Online GmbH (Almanya): Sitemizin sunucusu bu firmanın Almanya'daki veri merkezindedir. Teknik kayıtlar bu sunucuda işlenir.
- Güvenlik ve içerik dağıtım hizmeti — Cloudflare, Inc. (ABD): Siteye gelen istekler, saldırılara karşı korunmak ve sayfaları hızlı ulaştırmak için bu hizmetten geçer. Bu sırada IP adresi ve tarayıcı bilgisi işlenir.
- Analitik ve reklam hizmeti — Google (Google LLC, ABD, ve bağlı şirketleri): Yalnız açık onay verdiyseniz, yukarıdaki c bendindeki veriler ziyaret istatistiği (Google Analytics) ve reklam ölçümü (Google Ads) için Google'a aktarılır. Google bu verileri ABD dahil yurt dışındaki sunucularında işler. Saklama süreleri aşağıda 4. bölümdedir.
- E-posta hizmeti: info@yoncivata.com adresine yazdığınız e-postalar e-posta hizmet sağlayıcımız Promail'in (Niobe Bilişim) sunucularında saklanır. Bu sunucular İstanbul'dadır; e-postalarınız Türkiye'de tutulur.
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız taraflar: Satış gerçekleşirse fatura ve defter kayıtları için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen bilgi istenmesi hâlinde, yalnız istenen ölçüde.
WhatsApp hakkında: WhatsApp'tan yazdığınızda mesajınız WhatsApp'ın (Meta) altyapısı üzerinden iletilir ve bu hizmetin kendi gizlilik koşullarına da tabidir; bu altyapının sunucuları yurt dışındadır. WhatsApp kullanmak istemezseniz bize telefonla veya e-postayla ulaşabilirsiniz.
Yurt dışına aktarım
Hetzner (Almanya) ve Cloudflare (ABD) hizmetleri nedeniyle teknik kayıtlarınız; onay verdiyseniz Google (ABD) hizmetleri nedeniyle analitik ve reklam verileriniz yurt dışında işlenir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu bugüne kadar hiçbir ülke için yeterlilik kararı vermediğinden, bu aktarımlar Kanun'un 9. maddesinde sayılan uygun güvencelerden biriyle yapılmalıdır.
4. Ne kadar süre saklıyoruz
Kişisel verilerinizi yalnız işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklarız. Süre dolduğunda verileri siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.
- Teknik kayıtlar: Sunucu ve güvenlik kayıtları 1 yıl saklanır; süre dolunca silinir veya anonim hâle getirilir.
- Google Analytics verileri: Olay ve kullanıcı düzeyindeki Analytics verileri 14 ay saklanır (toplu, kimliksiz raporlar daha uzun kalabilir).
- Google Ads verileri: Reklam gösterimi için oluşturulan ziyaretçi listelerinde üyelik en fazla 540 gün sürer; diğer reklam verileri Google'ın kendi saklama politikasına tabidir.
- Tarayıcınızdaki çerezler: Süreleri Çerez Politikası'nda yazılıdır; onayınızı geri alırsanız sitemiz kendi alan adımızdaki
_gave_gclçerezlerini bir sonraki ziyaretinizde siler. - Teklif fişleri: Oluşturulduktan 90 gün sonra sunucumuzdan otomatik olarak silinir.
- Teklif ve iletişim yazışmaları: Satışa dönüşmeyen yazışmalar 2 yıl saklanır, sonra silinir. Satışa dönüşen yazışmalar, aşağıdaki fatura ve ticari kayıtlarla birlikte saklanır.
- Fatura ve ticari kayıtlar: Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
5. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
- kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanun'a aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Başvuru yolu ve süreler için Kişisel Verilerin Korunması sayfasına bakın.
Son güncelleme: